Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NOBI SERVICES, société immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 990 783 516, dont le siège social est situé 7 bis rue Fénelon, 33000 Bordeaux. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@nobinobi-restaurant.fr ou à l’adresse postale du siège.

Données collectées

Nous ne collectons que les données utiles au service demandé :

• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone facultatif, objet, restaurant concerné, message, consentement et adresse IP de dépôt.
• Candidature au recrutement : nom, prénom, e-mail, téléphone, poste, restaurant ou zone souhaitée, type de contrat, message facultatif, CV, lettre de motivation facultative, consentement et adresse IP de dépôt.
• Candidature à la franchise : identité, date de naissance, coordonnées, adresse, situation professionnelle, apport, zones d’implantation envisagées, présentation du projet, motivations, consentement et adresse IP de dépôt.
• Navigation : choix relatifs aux cookies et, avec votre accord, données de fréquentation et d’interaction collectées par Google Analytics.
• Sécurité : adresse IP et informations techniques nécessaires à la prévention des abus et à la sécurisation du Site.

Localisation facultative pour choisir un restaurant

Vous pouvez autoriser votre navigateur à utiliser votre position pour proposer le restaurant Nobi Nobi ouvert le plus proche. Cette fonction est facultative et ne s’active qu’après votre demande et la permission de votre navigateur. Le calcul est effectué dans votre navigateur : vos coordonnées précises ne sont ni envoyées à nos serveurs ni enregistrées dans nos stockages, et ne sont pas transmises à nos outils de mesure d’audience. Vous pouvez toujours choisir un restaurant manuellement.

Seul le restaurant choisi est mémorisé sur votre appareil, sous la clé nobi-selected-restaurant, pour contextualiser votre commande. Une préférence de session évite de réafficher automatiquement la proposition de localisation. Elle ne contient aucune coordonnée. Le consentement aux outils de mesure d’audience est indépendant de cette fonctionnalité.

Finalités et bases légales

• répondre aux demandes envoyées depuis le formulaire de contact, sur la base de votre consentement ;
• recevoir, étudier et suivre les candidatures au recrutement ou à la franchise, sur la base de votre consentement et des mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• assurer la sécurité du Site, prévenir les envois abusifs et conserver la preuve des consentements, sur la base de notre intérêt légitime et du respect de nos obligations légales ;
• mesurer l’audience et améliorer le Site avec Google Analytics, uniquement après votre consentement.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de NOBI SERVICES et, selon leur mission, aux restaurants ou équipes chargés de traiter votre demande. Elles peuvent également être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite nécessaire à leur intervention : Vercel (hébergement de l’application), Neon (base de données), Cloudflare R2 (stockage sécurisé des fichiers), Brevo (acheminement des e-mails) et Google (mesure d’audience et contenus YouTube lorsque vous les autorisez).

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.

Durées de conservation

• Candidatures au recrutement, CV et lettres compris : 2 ans à compter du dépôt, conformément à la recommandation de la CNIL relative aux données des candidats.
• Candidatures à la franchise : 3 ans à compter du dépôt.
• Messages envoyés depuis le formulaire de contact : 1 an à compter de l’envoi.
• Journaux d’activité du back-office, tenus au titre de la sécurité du traitement : 1 an.
• Données de mesure d’audience, lorsque vous y avez consenti : 14 mois à compter de la visite.
• Sessions de connexion : supprimées dès leur expiration.

Ces suppressions sont exécutées chaque jour de manière automatique, à l’exception des données de mesure d’audience, dont l’expiration est appliquée par Google. Vous pouvez à tout moment demander l’effacement anticipé de vos données : voir la section « Vos droits ».

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Le responsable de traitement est NOBI SERVICES, joignable à l’adresse contact@nobinobi-restaurant.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre accord.

Il recourt par ailleurs à Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, pour mesurer sa fréquentation : nombre de visiteurs, pages consultées, provenance des visites et interactions avec les principaux boutons. Cette mesure n’est activée qu’après votre consentement, et votre adresse IP y est anonymisée. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun script Google n’est chargé et aucune donnée ne part.

Ce service peut impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par les mesures complémentaires mises en œuvre par Google.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies. Les cookies de mesure déjà déposés sont alors supprimés et la collecte cesse immédiatement.